Politique d’expédition

Où nous livrons. Pour l’instant, uniquement en Espagne (péninsule et îles Baléares). Nous ne livrons pas encore en France, ni aux îles Canaries, à Ceuta et Melilla ou dans d’autres pays.

Combien ça coûte. 5,90 € par commande, offerte dès 59 €.

Délais. 2 à 4 jours ouvrés après la confirmation de la commande.

Suivi. Quand la commande quitte l’atelier, nous vous envoyons un e-mail avec le suivi.

En cas d’absence. Le transporteur vous laissera un avis pour convenir d’une nouvelle livraison ou du retrait du colis.

Colis abîmé. Écrivez-nous à hola@goiat.com dès l’ouverture, avec une photo du colis et de la bougie. Nous la remplaçons ou vous remboursons, à votre choix, sans frais pour vous.

Chaque bougie voyage dans sa propre boîte, protégée pour que le verre arrive intact.